取消訂單

  1. 訂單若於7天內未付款完成,系統將自動取消訂單,敬請留意訂單付款期限。
  2. 訂單成立後,於商品出貨前,如需取消訂單:
    - 未付款訂單:請登入我的帳戶>訂單查詢,點擊您要取消的訂單編號進入訂單頁面,點選"取消訂單"
    - 已付款訂單:請登入我的帳戶>訂單查詢,點擊您要取消的訂單編號進入訂單頁面,點選"詢問紀錄",將取消訂單相關資訊發訊息給店家,服務團隊將於7~14個工作天內與您聯繫。
  3. 商品如已出貨便無法取消訂單,如仍有相關需求請參考下方退貨政策

退貨政策

退貨:您所購買的商品依法享有七天商品鑑賞期的權利。

退貨手續費:退貨時會向您收取100元運費

 
※請注意:
  1. 屬於易於腐敗或退貨時已逾保存期限的商品將無法退貨。
  2. 商品一經使用或損毀,恕不接受退貨。
  3. 鑑賞期並無提供商品體驗服務。
  4. 退貨時,退回商品必須是全新狀態且完整包裝,請務必保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性。
  5. 如符合商品退貨規範,請登入我的帳戶>訂單查詢,點擊您要退貨的訂單編號進入訂單頁面,點選"詢問記錄"按鈕,將申請退貨相關資訊發訊息給店家,服務團隊將於7~14個工作天內確認您的退款申請。
退貨流程&款項退還說明:
 
我們收到商品後,會確認商品完整性,若商品符合退貨規範,將進行人工退款(約需30個工作天),退刷至您原信用卡帳單。
 
依據您信用卡帳單結帳日為主,退刷金額會顯示於您當期或次期帳單,若急需確認退刷款項,請聯絡您發卡銀行確認。
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