取消訂單
- 訂單若於3天內未付款完成，系統將自動取消訂單，敬請留意訂單付款期限。
- 訂單成立後，於商品出貨前，如需取消訂單：
- 未付款訂單：請登入我的帳戶>訂單查詢，點擊您要取消的訂單編號進入訂單頁面，點選"取消訂單"。
- 已付款訂單：請登入我的帳戶>訂單查詢，點擊您要取消的訂單編號進入訂單頁面，點選"詢問紀錄"，將取消訂單相關資訊發訊息給店家，服務團隊將於7~14個工作天內與您聯繫。
- 商品如已出貨便無法取消訂單，如仍有相關需求請參考下方退貨政策。
退貨政策
退貨：您所購買的商品依法享有七天商品鑑賞期的權利。
退貨手續費：退貨時會向您收取100元運費。
※請注意：
-
屬於易於腐敗或退貨時已逾保存期限的商品將無法退貨。
-
商品一經使用或損毀，恕不接受退貨。
-
鑑賞期並無提供商品體驗服務。
-
退貨時，退回商品必須是全新狀態且完整包裝，請務必保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性。
-
如符合商品退貨規範，請登入我的帳戶>訂單查詢，點擊您要退貨的訂單編號進入訂單頁面，點選"詢問記錄"按鈕，將申請退貨相關資訊發訊息給店家，服務團隊將於7~14個工作天內確認您的退款申請。
-
請求退票之時限為該票券所載活動日前3 日；本館將依活動票券或套票金額收取之10%手續費
退貨流程&款項退還說明：
我們收到商品後，會確認商品完整性，若商品符合退貨規範，將進行人工退款(約需30個工作天)，退刷至您原信用卡帳單。
依據您信用卡帳單結帳日為主，退刷金額會顯示於您當期或次期帳單，若急需確認退刷款項，請聯絡您發卡銀行確認。